Le Blog de Sigma Consulting

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11 mai 2014

Vous avez dit "Excellence Opérationnelle" ? / You said "Operational Excellence" ?

Pour les néophytes de la qualité, il est difficile de s'y retrouver dans les méandres du vocabulaire des qualiticiens. Le rapport de Monsieur Alain DORISON en 2009 donne une excellente définition de l'Excellence Opérationnelle : "L’excellence opérationnelle...

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Tags: qualité, 6 Sigma, lean, amélioration, OPEX, langage, transformation, vocabulaire

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21 avril 2014

Soyez à l'écoute de vos collaborateurs/Please Managers, listen your collaborators

La motivation de vos collaborateurs est le moteur de votre entreprise. Vous voulez que votre rentabilité reste stable ou augmente dans le m eilleur des scénario, alors soyez à l'écoute de vos collaborateurs ! Au sein d'un grand groupe,comme dans une PME/PMI,...

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29 septembre 2013

Responsable Qualité en Temps Partagé pour les Petites et Moyennes entreprises.

TPE PME vous savez que la Qualité est aujourd’hui une absolue nécessité pour votre organisation. Sa valeur ajoutée apportée n’est plus à démontrer. Elle contribue à la performance de votre organisation en améliorant la satisfaction des clients, en éradiquant...

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Tags: formations, qualité, processus, amélioration continue, PME, TPE, satisfaction clients, temps partagé

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28 juin 2013

Quelles sont les limites de l'amélioration continue ? / What are the limits of Continuous Improvement ?

Optimiser des processus pour éliminer les actions sans valeur ajoutée c'est très bien. Mais quelles sont les limites et les impacts ? N'oublions pas que pour fonctionner un processus a besoin : de ressources humaines (collaborateurs, fournisseurs, clients)...

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25 juin 2013

L'amélioration continue / Continuous improvement

L a roue de Deming (Plan, Do, Check, Act) n'est plus à présenter. Elle est le fondement de la qualité actuelle. Mais en créant ce principe que voulait démontrer ce physicien / statisticien américain ? Souvent, les projets d'amélioration continue sont...

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Tags: qualité, solutions, amélioration, amélioration continue, anticipation, avenir, benchmarking, deming, management, ressources humaines

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24 juin 2013

Dédramatisons l'erreur au sein de l'entreprise / Let's make errors less traumatic

Certaines entreprises telles que les laboratoires pharmaceutiques, compagnies aériennes (décollage / atterrissage des avions)....sont obligeés de ne commettre aucune erreur sinon l'impact serait catastrophique pour leurs clients. Dans les services c'est...

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21 juin 2013

L'agilité des projets qualité / Agility in Quality Projects

De nombreuses entreprises pensent que les projets qualité sont longs, onéreux et ont un retour sur investissement (ROI) sur le long terme. La dernière expérience de Sigma Consulting prouve le contraire: Trois processus à étudier, analyser et optimiser...

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Tags: qualité, processus, gains, optimisation, projet, solutions

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20 juin 2013

Profitez de l'été pour vous former et vous certifier

Outre son activité de Conseil en Organisation d'entreprise, Sigma Consulting est depuis 4 ans organisme de formation agréé par le Ministère du Travail. A ce titre, nous proposons des formations intra et inter entreprises sur les thèmes suivants : ITIL...

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Tags: formations, qualité, 6 Sigma, BPM, itil, lean, processus, coaching

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28 janvier 2013

Sigma Consulting organisme de formation

C'est peut être l'activité la moins connue de notre société, depuis 4 ans Sigma Consulting est un organisme de formation agréé par le Ministère du Travail. Nous proposons des formations intra et inter entreprises sur les thèmes suivants : ITIL V3 2011...

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21 décembre 2012

L’INSEE publie une étude sur l’appropriation des démarches RSE dans les PME

Le 20 Décembre 2012 L’INSEE a réalisé et publié une étude intitulée « La responsabilité sociétale des entreprises : une démarche déjà répandue ». Celle-ci montre que 64 % des entreprises de plus de 50 salariés ont entendu parler de RSE et 52 % ont le...

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