Le Blog de Sigma Consulting

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11 mai 2014

Vous avez dit "Excellence Opérationnelle" ? / You said "Operational Excellence" ?

Pour les néophytes de la qualité, il est difficile de s'y retrouver dans les méandres du vocabulaire des qualiticiens. Le rapport de Monsieur Alain DORISON en 2009 donne une excellente définition de l'Excellence Opérationnelle : "L’excellence opérationnelle...

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Tags: qualité, 6 Sigma, lean, amélioration, OPEX, langage, transformation, vocabulaire

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21 juin 2013

L'agilité des projets qualité / Agility in Quality Projects

De nombreuses entreprises pensent que les projets qualité sont longs, onéreux et ont un retour sur investissement (ROI) sur le long terme. La dernière expérience de Sigma Consulting prouve le contraire: Trois processus à étudier, analyser et optimiser...

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Tags: qualité, processus, gains, optimisation, projet, solutions

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18 novembre 2012

Gouvernance du Patrimoine Applicatif ou GPA

Définition du GPA La GPA,Gouvernance du Patrimoine Applicatif, (en anglais APM : Application Portfolio Management) recouvre l’ensemble des démarches et outils permettant de caractériser, décrire et partager la connaissance du parc applicatif mais aussi...

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15 novembre 2012

Optimisation des processus documentaires: l'avis de MARKESS International 2012 - 2014

MARKESS International est une société d'études indépendante spécialisée dans l'analyse des marchés et des stratégies de modernisation des entreprises et administrations avec les technologies du numérique. En Octobre 2012, MARKESS International a publié...

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8 octobre 2012

Le Mobile dans la mesure de la satisfaction client

Satisfaire vos clients est certainement l’un des objectifs prioritaires de votre société. Rien de plus normal. Pour savoir si vos clients sont satisfaits, il faut donc mesurer leur perception du service qui leur est rendu. Et in fine, c’est la seule qui...

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11 septembre 2012

Evolution des normes ISO

Sigma Consulting a assisté ce matin via une platefrome dématérialisée à la présentation de l'évolution des normes ISO par l'AFNOR. Cette demande d'évolution a été validée par les pays membres de l'ISO. Une norme se révise en trois ans avec différents...

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5 septembre 2012

Les entreprises changent de cap : ou comment gérer la crise.

Depuis quelque temps, notre Cabinet Sigma Consulting est sollicité pour accompagner des entreprises dans la réinternalisation (re-insourcing) des processus qui ont été confiés à des prestataires externes. Pourquoi ce changement ? La crise qui a commencé...

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26 juin 2012

Formation Lean 6 Sigma Green Belt

Sigma Consulting organise une formation Lean Six Sigma Green Belt, Venez nombreux partager une nouvelle expérience ! Votre contact : patricia.esnault@sigmaconsulting.eu Formation éligible aux conditions de certification Green Belt de l’AFNOR Programme_Formation_Green_Belt...

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16 juin 2012

Twitter,le nouvel outil incontournable du dirigeant

Twitter ne sert pas qu'à afficher ses humeurs Il peut également être un outil de management essentiel en entreprise, à condition d'être utilisé par un nombre significatif de salariés. 1 - Etablir le contact direct avec tous les collaborateurs Communiquer...

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13 juin 2012

Les entreprises maintiennent le cap en terme de gestion de projets malgré une conjoncture économique incertaine

En ce début d'année 2012, les entreprises gèrent un portefeuille de projets encore plus important qu'en 2011. Mais dans un contexte économique incertain, elles préfèrent finaliser leurs projets en cours avant d'en lancer de nouveaux. Les entreprises montrent...

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